impots.gouv.fr : impossible de renouveller le mot de passe depuis 4 semaines

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Depuis 4 semaines ma mère et moi essayons sans succès de renouveler nos mots de passe sur impots.gouv.fr

L'écran de renouvellement demande le numéro fiscal, puis d'entrer le code captcha mais à la fin le message suivant est affiché :
L'application est momentanément disponible. Veuillez réessayer ultérieurement.

J'ai essayé de contacter le Centre des Finances Publiques au 0 809 40 14 01 mais aucune des options proposées par le serveur vocal ne permet de joindre une agent ou un technicien pour les problèmes techniques de connexion.

Non résidents, nous ne pouvons nous déplacer dans un Centre des Impôts. Nous sommes bloqués et ne pouvons faire nos démarches (notamment, consulter les avis d'imposition, déclarer une nouvelle adresse). Pourriez vous indiquer un contact pour nous aider svp ? Merci d'avance.