Nombreuses expériences avec l'Ambassade de France à Madagascar
Ressenti de l'usager : Négatif
Enormément déçue par les réponses et services que ce soit de l'ambassade de France à Tananarive, le consulat à Tamatave ou bien celui de Diego Suarez.
Pour commencer, le consulat de Diego bon accueil, seulement souvent indisponible pendant les heures d'ouvertures et on nous renvoie toujours à Tananarive donc je ne comprends pas pourquoi avoir une agence là-bas.
Pour celle de Tamatave, jeune fille à l'accueil qui donne des informations souvent fausses ou qui change toutes les semaines et après plusieurs aller-retour là-bas, j'ai abandonné et me suis déplacée directement à Tananarive.
Concernant Tananarive, c'est souvent impossible de les avoir au téléphone, je parle bien de l'accueil car en interne, personne ne prend les appels.
On nous renvoie systématiquement vers des adresses mails qui sont certes consultées mais 1 fois sur 10, malgré de nombreuses insistances pratiquement jamais de retour à part bien sûr les mails automatiques en disant que notre mail a bien été reçu.
Dommage plus de place...