Erreur déclaration site des impots

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Lorsque je souhaite accéder à la déclaration rectificative en ligne, j'ai un message d'erreur. Ce message n'est pas nouveau puisqu'on retrouve des traces de ce problème sur des forums qui datent de 2020.

Cela fait maintenant une semaine que le message apparait, j'ai essayé au moins une trentaines de fois, à plusieurs heures du jour et de la nuit. J'ai contacté le site des impots sur la messagerie sécurisée et attend une réponse.

Ci-dessous le message d'erreur :

""
Suite à une erreur technique, votre déclaration en ligne vient d'être interrompue.

Les données précédemment validées ont été sauvegardées.

Vous allez être redirigé vers l'écran d'accueil afin de poursuivre votre déclaration en ligne.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gène occasionnée.
""

Bien cordialement,

Bertrand le 16/08/2023 - Yvelines

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Bertrand,

A ce jour, nous n'avons pas constaté de problème généralisé pour accéder à la déclaration rectificative en ligne.

- Avez-vous essayé avec un autre navigateur (Firefox, Chrome, etc.) ? Ou, dans la mesure du possible, avec un autre ordinateur ?
- Sinon, vous pouvez également patienter un peu avant de cliquer pour passer à l'écran suivant. Il existe un dispositif de sécurité qui contacte notre serveur à la fin du chargement de chaque page. Si vous cliquez sur "Suivant" alors que la page n'est pas totalement chargée (connexion internet lente ou ordinateur trop chargé) le serveur peut bloquer.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément.

Merci d’avoir partagé votre expérience avec la DGFIP sur Services Publics +. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage,

Cordialement,
Gaëlle, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 18/08/2023

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