CONTACTS

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous n'avons plus de relation humaine avec les consulats (pas uniquement à Port Louis c'est pareil pour d'autre pays) les prises de RDV sont très compliquées.
Nous sommes dans une rigidité qui n'a plus rien à voir avec le service public

E.I.H. le 13/12/2021 - Maurice

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France à Maurice

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers. Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 16/12/2021

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