Certificat de vie

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis rarement contacté par courriel. C'est souvent après des mois de coupures de ma pension militaire que je reçois un coup de téléphone anonyme du consulat. Tous mes courriels restent sans réponses. Nous ne sommes pas informés de l'existence d'un vice consul, de sa démission ou de son remplacement.

Ustianova le 10/01/2022 - Cambodge

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Ambassade de France au Cambodge

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre retour d'expérience. Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 10/01/2022

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