Corriger une déclaration de revenus

Ressenti de l'usager : Positif

Quand on va avoir 80 ans et qu'on est seule devant ces écrans, auxquels nous n'avons pas été formés comme les générations d'aujourd'hui, la moindre des politesse est de ne pas nous expédier en nous raccrochant au nez, sous prétexte que nous en avons terminé avec notre temps limité !

Evidement on peut comprendre que la liste d'attente des clients pousse les agents à activer les échanges mais l'anxiété qui accompagne ces démarches doit être prise en compte impérativement selon les âges, d'autant que les agents vont aussitôt le connaitre grâce à l'assistance en ligne quand elle fonctionne bien …

Donc merci à tous ceux qui, parmi les agents des Impôts, savent prendre le temps de nous écouter.