Prise de RDV

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Le site de l'ambassade de Maurice (qui est le même pour toutes les ambassades) est d'un archaïsme rare!
J'ai voulu prendre RDV avec l'ambassade via le site de l'ambassade. J'ai dû user d'astuces pour pouvoir prendre RDV...

Il serait temps que le site soit rafraîchi afin d'améliorer l'ergonomie et l’expérience utilisateur. Etant développeur moi-même, je constate les incohérences d'ergonomie qui compliquent la tâche des internautes.

Ce site sur lequel j'envoie ce message est très bien: clair, conscis, minimaliste. Exemple à suivre!
Cordialement
David G.

DG le 09/12/2021 - Maurice

Posté par La personne concernée

2 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France à Maurice

Bonjour DG,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers.

 

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 30/12/2021

Comment avez-vous trouvé la réponse ?