Heures d'ouverture consulat difficile

Ressenti de l'usager : Négatif

Vivant a shenzhen et étant rattaché au consulat de Canton, il me faut prendre une apres-midi pour aller au consulat.

Lors des permanences faites je peux acceder plus facilement aux services mais il est parfois difficile d'attendre la permanence.

Ok le 08/12/2021 - Chine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Canton

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers. Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 22/12/2021

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