Dossier traité correctement et dans les temps

Ressenti de l'usager : Positif

Dossier déposé en février pour une retraite anticipée début août. La majorité de la démarche s'est faite en ligne avec un suivi correct. Lorsqu'il s'est agit de rencontrer un interlocuteur, les choses ont été moins fluides (j'ai eu l'impression qu'on faisait tout pour éviter le face-à-face).
Le site est bien fait, facile à comprendre et plutôt intuitif.
Expérience globalement positive.

Laskar le 14/08/2023 - Côte-d'Or

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Bourgogne et Franche Comté

Nous vous remercions vivement pour votre retour d'expérience et nous sommes ravis que vos démarches dont votre demande de retraite en ligne ont été réalisées aisément. Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des assurés et nous travaillons quotidiennement pour nous améliorer.

Nous sommes cependant désolé de votre difficulté de rencontrer un conseiller.

Retrouvez aussi nos services personnalisés tout au long de votre retraite pour vos démarches ou vos besoin d’accompagnement dans la vie quotidienne.

 

Nous vous souhaitons une belle retraite. 

Cordialement,
ALEXANDRE, pour CARSAT Bourgogne et Franche Comté
Date de la 1ère réponse 16/08/2023

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