Seule au monde !

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis actuellement en retraite progressive. Le simulateur m'annonce 3 trimestres de plus. Je n'ai plus d'accès à mon relevé de carrière, ni au simulateur de calcul, plus de réponse à mes questions. L'impasse quoi.
Dès la rentrée, il va y avoir des négociations dans mon usine, mais quoi demander parce qu'on ne sait pas ce à quoi on peut avoir droit avec la nouvelle réforme.

kitou le 14/08/2023 - Calvados

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Normandie

Bonjour,

Nous comprenons votre frustration face aux difficultés rencontrées pour accéder à vos informations de carrière et de simulation.

Nous sommes conscients des limites actuelles de nos services et nous travaillons continuellement à les améliorer. Votre témoignage est précieux pour identifier les points à renforcer, notamment l'accès à un simulateur de retraite définitive (après attribution d'une retraite progressive).

N'hésitez pas à contacter à nouveau nos téléconseillers du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 sans interruption en composant le 3960 (service gratuit + prix appel). Afin d’éviter les périodes de forte affluence, nous vous conseillons de privilégier un appel du mercredi au vendredi de 8h00 à 9h30 et de 11h30 à 14h30.  

Nous ferons le maximum pour vous accompagner au mieux dans vos démarches liées à la retraite progressive et la nouvelle réforme à venir.
 

Bien à vous,
Marlene, pour CARSAT Normandie
Date de la 1ère réponse 12/09/2023

Cette réponse a été générée par une IA à 54 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?