Services administratifs et sociaux

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis resident en Israel depuis plus de 40 ans et inscrit regulierement au consulat. Je n'ai jamais eu de contact ou d'informations venant du consulat. Le personnel n'est pas particulierement avenant. Je dois quand meme noter qu'il y a eu une certaine amelioration dernierement.

Jean-luc le 07/12/2021 - Israël

Posté par Un agent de médiation

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Tel-Aviv

Bonjour Jean-Luc,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 17/12/2021

Comment avez-vous trouvé la réponse ?