Elie 21/01/2022

Ressenti négatif

Demande CCAM

J'ai demandé le CCAM auprès du service d'état civil du consulat de Tananarive depuis janvier 2020 et à ce jour je n'ai pas encore eu des réponses au motif "en cours de vérification", soit presque 2 ans et ça malgré mes plusieurs relances par RDV et par mail

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Tananarive

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 21/01/2022

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