Béotien de la plainte

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai trouvé la pré-plainte facile à remplir à la condition de connaitre à chaque rubrique ce que l'on va demander dans les suivantes, ce qui crée ou des doublons ou bien plus ennuyeux des impossibilité de renseigner : les faits, le lieu, le préjudice subi, le numéraire jusqu'à la petite monnaie, les documents volés à reconstituer......
Il manque enfin une relecture de la demande pour pouvoir la compléter avant de la valider définitivement.

Guidaix le 12/08/2023 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

2 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur Services Publics +.

Le site pré-plainte https://www.pre-plainte-en-ligne.gouv.fr permet aux victimes un gain de temps en évitant les temps d'attente dans les commissariats.

Il permet de déposer plainte contre x, pour une atteinte aux biens (vols, dégradations, escroqueries…).

La victime précise dans quel service de Police ou quelle unité de Gendarmerie, elle souhaite enregistrer sa plainte, ainsi que le jour qui lui convient, afin de la signer. Un numéro de pré-plainte lui est attribué. Elle est ensuite contactée et rendez-vous lui est fixé dans le service qu'elle a choisi.

Vous pouvez également accéder à cette application par le biais du site police Ma Sécurité  : https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr/demarches-en-ligne/pre-plainte-en-ligne 

La Pré-Plainte En Ligne est une application ancienne qui est en cours de refonte totale.

A ce titre, toutes les remarques formulées par les usagers nous sont précieuses pour améliorer le service rendu au public.

Nous espérons pouvoir mettre en ligne la nouvelle version de la PPEL avant la fin de l'année 2023.

La Police Nationale est soucieuse de la qualité du service rendu à la population.

Nous vous souhaitons une belle journée. 


 

Cordialement,
Carole, pour la Police Nationale
Date de la 1ère réponse 14/08/2023

Comment avez-vous trouvé la réponse ?