France Connect marche très mal

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour les actes d'état civil en ligne il est nécessaire de se connecter avec France Connect, mais la seule façon est d'avoir déjà un compte avec les impôts ou les assurances maladies, etc. Habitant à l'étranger depuis 40 ans je n'ai aucun de ces comptes. Il m'est impossible d'utiliser le service pour un simple extrait de naissance, et j'ai donc envoyé une lettre par la poste.
:-((

claudef2 le 18/11/2021

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France connect

Bonjour Claude,

Nos partenaires ont été sensibilisés au fait que l’inscription à un compte pour des Français expatriés est difficile. Pour cette raison, notre partenaire l’identité numérique la Poste a étendu son offre à certains pays étranger. Dans un premier temps, nous vous suggérons de vérifier auprès de ce partenaire si vous pouvez créer un compte avec votre numéro de mobile international. Nos autres partenaires revoient leurs solutions pour étoffer leurs offres et étudier dans quelle mesure ils pourraient inclure les Français expatriés.

Cordialement,
Christine, pour France connect
Date de la 1ère réponse 25/11/2021

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