Blocage technique ANEF et préfecture non active

Ressenti de l'usager : Négatif

Au mois de juillet 2022, je tente d'effectuer un renouvellement de mon séjour étudiant sur le site de l'ANEF dans les délais (sur inscription à la fac pour l'année 2022-2023), or à cause d'un incident technique (confirmé de leur part), mon compte est bloqué. Cela fait plus d'un an que je les relance, sans aucun changement.

En parallèle, je contacte la préfecture qui m'envoie un rendez-vous sur place en octobre 2022. L'agent confirme tous mes documents et me donne un récépissé de dépôt de demande jusqu'au 15 mai 2023. Arrivé à cette date, je n'ai aucune nouvelle, donc je renouvelle le récépissé. On me communique un nouveau récepissé qui a expiré le 1er août. La préfecture m'informant que la carte n'est toujours pas fabriquée (depuis 10 mois maintenant), je renouvelle donc une seconde fois mon récépissé.

Or, ceci me bloque dans mes prochaines démarches puisqu'aucune ne peut être initiée tant que cette demande n'est pas clôturée.