Demande de rdv

Ressenti de l'usager : Négatif

Mes demandes à rencontrer une personne qui se charge du service social n'ont jamais été satisfaitse , alorq qu'il s'agit de la santé de ma petite fille.

Jorak le 06/12/2021

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Tananarive

Bonjour Jorak,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers. Nous tenons à vous informer que vous pouvez contacter le service des affaires sociales du consulat général de France à Tananarive afin de demander un rendez-vous. Les contacts des services sont disponibles sur le site internet du consulat, rubrique "Services aux Français > Prendre rendez-vous".

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 17/12/2021

Comment avez-vous trouvé la réponse ?