Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées. Concernant le permis de conduire, la compétence des consulats de France à l'étranger est en effet limitée à la délivrance d’un récépissé de déclaration en cas de perte ou de vol d’un permis de conduire français. Les consulats ne délivrent pas et ne renouvellent pas de permis de conduire français ou internationaux. Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter le site de l'ANTS.
Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.
Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 22/12/2021
