BA 12/08/2023 Côte-d'Or (21)

Ressenti négatif

Site de paiement erroné sur l'avis de paiement reçu

Le site typique.budget.gouv.fr n'existe plus depuis juin 2022. Nous sommes en août 2023 et les avis de paiement ne sont toujours pas mis à jour, plus d'un an et demi après. J'ai contacté le service comptable de ma commune qui m'a répondu que tout était géré à Lille. Il est surprenant que des très gros centres de gestion ne soient pas mis à jour. La veille informationnelle ça existe. De plus quand on se rend sur le nouveau site, payfip, la page est inaccessible . Il faut donc revenir à un paiement par chèque ou Tip. Vive la simplication administrative et la dématérialisation des usages. Pour les personnes peu habituées aux démarches numériques, cela leur complique encore la tâche.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service PayFip.gouv.fr

Bonjour,

merci d’avoir partagé votre expérience avec la DGFIP sur Services Publics +. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions.

Cordialement,
Marjorie, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 14/08/2023

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