Inscription pôle emploi
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour,
Je me suis inscrite à pôle emploie suite à la perte de mon emploi.
N'étant pas disponible sur les 2 jours proposés, j’ai dû me reconnecter plusieurs fois avant qu’il ne me soit proposé des dates qui me conviennent. Je ne vois pas l’intérêt de ce mode de fonctionnement pour l’inscription initiale, autant proposer des créneaux sur plusieurs jours voire semaines dès le début.
Par ailleurs, m’étant déjà inscrite au Pôle emploi il y a 13 ans, j’avais déjà un dossier. Pourtant lors de mon inscription, j’ai dû rentrer de nouveau toutes mes coordonnées postales téléphonique, etc. Lors de la validation de mon inscription et du jour de rendez-vous, je n’ai pas reçu de confirmation de ce rendez-vous par e-mail ou par téléphone de données que j’avais fourni lors de mon inscription.
Il s’est avéré que toutes mes coordonnées était celles d’il y a plus de 10 ans et donc erronées. Les nouvelles informations n’ont pas été prises en compte. Je n’ai donc pas reçu de confirmation par e-mail ou téléphone. C’est ainsi que j’ai pris conscience du problème.
Par ailleurs c’est seulement après inscription que l’on peut modifier les préférences de Communication et de modalités de rendez-vous, ce qui est bien dommage j’aurais préféré avoir le premier rendez-vous en visioconférence plutôt que dans l’agence (j’ignore si cela est une option pour le premier rendez-vous. Si ça allait, c’est impossible de le sélectionner en amont)
Bien cordialement