Bonjour @cpy,
Notre formulaire d'identification et d'accès à votre compte Cesu en ligne ne rencontre aucun bug. A la lecture du message que vous obtenez , il est fort probable que vous rencontriez un problème de compatibilité matérielle entre votre poste de connexion et notre site.
Certaines versions anciennes des navigateurs ne permettent plus de se connecter via les outils sécurisés que nous mettons en place, dans ce cas, une mise à jour de ces navigateurs est indispensable pour accéder à votre espace Cesu. Pour avoir confirmation que vous êtes dans cette situation, je vous suggère de vous connecter à partir d'un ordinateur différent.
En tout état de cause, nos experts peuvent vous assister pour solutionner ce problème, n'hésitez pas à les contacter par téléphone au 0 806 802 378 ((Service gratuit + prix appel)
Bonne journée
Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES
Date de la 1ère réponse 28/08/2023
