Formulaire E205 FR - jamais de réponse

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai demandé à la CNAV, de manière répétée, la transmission d'un formulaire E205FR pour faire établir mes droits à la retraite dans un autre Etat membre de l'Union européenne. Mes demandes téléphoniques et par voie postale restent sans réponse.

AK le 11/08/2023 - Hongrie

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant votre demande de formulaire E205FR auprès de la CNAV. Nous comprenons votre frustration face à l'absence de réponse et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
 

Nous vous invitons à contacter nos services par la messagerie de votre espace sécurisé : https://www.lassuranceretraite.fr. Les réponses sont faites dans un délai moyen de 72 heures et votre demande sera relayée auprès du conseiller retraite en charge de votre dossier.

Nos téléconseillers sont également à votre service du lundi au vendredi de 08h à 17h sans interruption en composant le 3960 (ou le 09 71 10 39 60 depuis l’étranger, à partir d’une box ou d'un mobile).

Cordialement,
Ghizlane, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 28/08/2023

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