identité numérique interdite pour moi

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
Mon prénom est double. . Mary Angel
C'est comme ça , mes parents ont choisi.
Ensuite je viens d'Asie. Donc étrangères. Et mon prénom est bien écrit comme cela sur mon titre de séjour.
Et bien Mon prénom m'empêche de créer mon identité numérique.
Après 2 jours a harceler le gentil support en ligne , plein de solutions essayée , sur pc , si téléphone, sur les deux, validation a distance, en bureau de poste.... Cela ne fonctionne pas.

Donc madame identité numérique, je vous remercie de rendre ma vie difficile sur les sites France connect.

J'y arrive encore avec un login mais déjà le site mon compte formation m'interdit de valider mes choix de formations...

Mais l'avenir est incertain sur les sites .

Le jour où le site des impôts va imposer ce monde d'identification, je ne pourrais plus déclarer mes impôts en ligne.

Et vous les responsables de l'application identité numérique, que prévoyez vous pour me rendre la vie plus simple ?

Merci quand même

marieange le 11/08/2023 - Yvelines

Posté par La personne concernée

2 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France connect

Bonjour,

Du point de vue numérique, l'espace est considéré comme un séparateur. 

Votre compte peut être créé avec Mary en premier prénom et Angel en second prénom auprès de notre partenaire l'identité numérique la Poste. 

Côté FranceConnect, l'identité doit être strictement identique à celle qui est enregistrée sur votre acte de naissance. Nous transmettons tous vos prénoms (chaque prénom est séparé par un espace) aux téléservices auxquels vous choisissez de vous connecter. Nous transmettrons donc tous vos prénoms au site de mon compte formation.  

Sur le site de moncompteformation, vous disposez d'une procédure alternative pour réaliser votre achat sans passer par FranceConnect+. 

Bien à vous,
Waydi, FranceConnect
Date de la 1ère réponse 11/08/2023

2 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?