Mon ID Numérique La Poste a été usurpée et mon compte CPF inaccessible

Ressenti de l'usager : Négatif

La Poste m'a confirmé que mon ID Numérique a déjà été crée par quelqu'un d'autre (Raison pour laquelle je ne peux accéder à mon CPF).
Que dois-je faire ? A qui m'adresser pour récupérer mon ID Numérique et mon compte CPF ainsi que les fonds déposés dans ce compte ?
Merci pour votre aide.

Corneille95 le 11/08/2023 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/contact/selection

en utilisant les formulaires de contact disponibles sur votre espace connecté.

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 04/09/2023

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