Délais très longs

Ressenti de l'usager : Négatif

En mai 2022 je dépose mon dossier retraite pour un départ en novembre 2022 en carrière longue. Mon compteur relevé de carrière me donne 170 et surtout 165 trimestres réputés cotisés, né en 1962 il m'en faut 168. En novembre 2022 on me répond que j'ai pas l'âge légal , je conteste car je bénéficie d'une carrière longue avec 10 trimestres avant mes 20 ans. A ma contestation on me répond ensuite que le chômage compte pas . Je conteste a nouveau puisque j'ai droit à 4 trimestres de chômage dans une carrière longue. Las de ces réponses d'amateurs je fais un recours qui prendra 7 mois , nous sommes en juillet 2023! On m'annonce que j'ai 167 trimestres il m'en fallait 168. Moralité. Si les compteurs avaient été justes j'aurais attendu pour faire ma demande de retraite et si on m'avait correctement donné la vraie raison des le début je n'aurais pas fait de recours . J'ai obtenu le trimestre manquant en janvier 2023, et refait une demande de retraite concomitante au recours...cela fait 8 mois , et quand je demande des nouvelles on me répond inlassablement: on en sait rien ! Je trouve cela léger ! On m'annonçait 3 a 4 mois de procédure au début , j'en suis a 10 avec le recours! J'avais cru comprendre qu'il y avait une loi pour que les choses aillent plus vite , voire un droit opposable? Quid des intérêts de retard? Bref c'est pas une faveur que je demande juste le résultat en retour d'une carrière complète !

Philou le 11/08/2023 - Côtes-d'Armor

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Alsace Moselle

Bonjour,

nous regrettons les désagréments que vous rencontrez dans le traitement de votre dossier par nos services.

Si vous n'avez toujours pas obtenu la conformation de votre date de départ ou que votre dossier est en attente, nous vous proposons de saisir notre médiateur, afin que vous ayez un interlocuteur qui pourra faire le lien avec les services de la CARSAT.

Pour ce faire, vous pouvez vous rendre sur le site lassuranceretraite.fr et taper "médiateur" dans le moteur de recherche.

Vous aurez accès à un formulaire de saisine qui sera transmis au médiateur de la CARSAT concernée.

Cordialement,
Grégory, pour CARSAT Alsace Moselle
Date de la 1ère réponse 21/09/2023

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