Demande de liquidation de ma retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Mi octobre 2022, j'ai fait ma demande par courrier pour un départ en retraite début avril 2023.
J'étais auparavant en retraite progressive (80% travail et 20% retraite) et mon relevé de carrière avait été étudié et validé pour cela. J'avais en outre demandé un rendez-vous pour valider que j'aurais bien le nombre de trimestre nécessaire à cette date.
Je pensais donc que la résolution de ce dossier serait une formalité.
Malheureusement, il n'en est rien.
Nous sommes maintenant en août, donc plus de 9 mois après avoir déposé mon dossier et plus de 4 mois après mon départ en retraite et je n'ai toujours pas ma notification de la part de la CARSAT.
Cela devient intolérable car je n'ai comme revenu que 20% de ma retraite progressive.
J'ai cru comprendre qu'il y avait un problème de trimestre entre le régie général et la caisse de retraite des commerçants et artisans avec une mise à jour d'un site, ce que j'ai beaucoup de mal à comprendre puisque mes trimestres avaient été validés lors de la demande de retraite progressive.
Malgré mes nombreuse demandes d'information sur le site de la CARSAT, la réponse reste toujours laconique : Votre dossier est en cours de traitement.
J'espère par ce moyen, une résolution rapide de ce problème qui me met dans une situation financière précaire.
Dans l'attente de votre réponse

Nouwime le 11/08/2023 - Pas-de-Calais

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Réponse du service CARSAT Hauts de France

Bonjour Nouwine,

Nous sommes désolés pour le désagrément concernant votre demande de retraite définitive. Si depuis votre dossier n'est pas terminé, nous vous invitons à contacter notre service clients à l'adresse suivante :

Carsat Hauts-de-France

Service clients

11 allée Vauban

59662 Villeneuve d'Ascq cedex

Aussi, vous pouvez si vous le désirez, saisir le médiateur de l'Assurance retraite en suivant les modalités disponibles ici : https://www.lassuranceretraite.fr/portail-info/hors-menu/annexe/footer/appeler-mediateur-caisse-region.html

 

Cordialement,
Magali, pour CARSAT Hauts de France
Date de la 1ère réponse 02/11/2023

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