Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés des désagréments et difficultés que vous avez pu rencontrer pour signaler les faits de cyber-escroquerie dont vous avez été victimes.
Dans le cas où vous n'auriez pas encore pu accomplir toutes les démarches nécessaires, nous vous faisons part des modalités à suivre :
- Déposer plainte auprès des services de la gendarmerie : la brigade de gendarmerie la plus proche de votre domicile étant celle de Soustons :
8 PASSAGE CARRELOT 40140 SOUSTONS
Tel : 05 58 41 44 48
Horaires d'ouverture :
Lundi : 8h00-12h00 14h00-18h00
Mardi : 8h00-12h00 14h00-18h00
Mercredi : 8h00-12h00 14h00-18h00
Jeudi : 8h00-12h00 14h00-18h00
Vendredi : 8h00-12h00 14h00-18h00
Samedi : 8h00-12h00 14h00-18h00
Dimanche : 9h00-12h00 15h00-18h00
Jours Fériés : 9h00-12h00 15h00-18h00
Vous avez également la possibilité de déposer plainte en ligne via la plateforme THESEE.
- Alerter immédiatement votre banque pour faire notamment opposition...
- En cas de fraude à la carte bancaire, signaler cette dernière en utilisant le service en ligne Perceval.
Pour vous assister dans vos démarches, vous pouvez utilement prendre attache avec :
- France victimes :
27, avenue Parmentier 75011 Paris
Accueil administratif : 01 41 83 42 00
Courriel : contact@france-victimes.fr
N° Aide aux Victimes : 116 006
(Service et appel gratuits - 7j/7)
- Info escroqueries :
Par téléphone
0 805 805 817
Du lundi au vendredi de 9h à 18h30.
Numéro vert (appel gratuit depuis la France).
Sachez que votre expérience est prise en compte afin d'améliorer et assurer au mieux les conditions d'accueil et prise en charge des victimes qui constituent une priorité pour notre institution.
En espérant avoir répondu à vos attentes.
Cordialement,
Dorothée, pour DGGN
Date de la 1ère réponse 14/08/2023
