Impossible de faire la démarche et pas de support

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite au décès de mon père, j'ai besoin d'avoir son extrait d'acte de naissance et le formulaire ne fonctionne pas.
Impossible d'avoir un support en ligne pour résoudre le problème donc peut de chances que le problème soit résolu un jour pour d'autres citoyens.

Bethsabée le 11/08/2023 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 23/08/2023

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