Bloctel : incohérences et données inexactes

Ressenti de l'usager : Négatif

En voulant signaler des appels téléphoniques abusifs, je découvre que les données concernant mon compte sont en grande partie inexactes : 9 numéros "protégés" dont 6 inconnus, inscrits sans que je le sache, au lieu des 3 principaux. Des signalements que je n'ai pas faits (dont un, 10 ans avant que nous disposions du numéro de téléphone concerné !).
En outre, il faut à présent donner tellement d'informations concernant l'appel abusif que cela signifie que l'on est entré en conversation avec l'appelant abusif. Ce que l'on évite d'ordinaire !

mafa le 11/08/2023 - Vienne

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique