Identité numérique de la Poste dysfonctionnel et compromis

Ressenti de l'usager : Négatif

Les problèmes techniques liés à la création d'identité numérique qui courent toujours (depuis début août 2023) sont fort inquiétants et bloquent le service public lié à la compte de formation professionnelle.

Existe-il d'autres moyens pour commander une formation par le CPF afin de pouvoir profiter des formations qui se proposent actuellement ? Le service proposé par La Poste est clairement dysfonctionnel et semble compromis.

Pourriez-vous me rassurer que mes données personnelles n'ont pas été compromises et comment faire pour aboutir la commande d'une formation ?

Voilà trois jours où je tente d'aboutir ce processus et personne est capable de me répondre clairement ni de manière efficace.

Kyle le 10/08/2023 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/contact/selection

en utilisant les formulaires de contact disponibles sur votre espace connecté.

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 04/09/2023

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