Plainte en ligne

Ressenti de l'usager : Positif

Après avoir compris que le 1er site présenté qui demandait presque 35€ pour "étudier" la plainte était une boite privée qui arnaque, et donc, après recherche du site officiel et gratuit... l'utilisation du site est facile, claire et rapide !

Pitch28 le 21/08/2023 - Eure-et-Loir

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour

Merci d'avoir partagé votre expérience sur Services Publics +.

Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes.

Le site Pré Plainte En Ligne est un site gouvernemental et gratuit qui permet aux usagers de faciliter la démarche du dépôt de plainte en leur offrant la possibilité de préparer en ligne leur déplacement en commissariat ( plainte contre x, pour une atteinte aux biens : vols, dégradations, escroqueries…).

Ce site est à différencier des sites privés qui, moyennant rémunération, rédigent à la place de leurs clients une lettre plainte qu'ils adressent ensuite par courrier au Tribunal Judiciaire compétent. Afin d'éviter toute confusion, notre équipe veuille à ce que l'adresse du site PPEL ne soit ni copiée ni détournée et met tout en oeuvre pour que le référencement du site soit optimal sur les principaux moteurs de recherche. Malgré cela, il peut arriver que des pratiques qui pourraient s'apparenter à de l'escroquerie soient constatées.

Si tel est votre cas, si vous estimez que des éléments sur le site que vous avez consulté ont été délibérément mis en oeuvre pour vous tromper sur sa nature, nous vous conseillons de faire un signalement sur la plateforme PHAROS voire de porter plainte pour tentative d'escroquerie . 

La Police Nationale est soucieuse de la qualité du service rendu aux usagers.

Nous vous souhaitons une belle journée.    

 

Cordialement,
Chloé, pour la Police Nationale
Date de la 1ère réponse 21/08/2023

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