coquillette 21/08/2023 Yvelines (78)

Ressenti négatif

Mauvaise communication pour la déclaration des biens

La communication sur la déclaration des biens immobiliers est nulle !
Je reçois des alertes sur mon téléphone sur l'actualité, j'écoute une radio leader tous les jours, j'ai validé mes impôts sur le revenu il y a quelques semaines : rien vu, pas de courrier, pas de mail... en fait on doit le deviner !!! Alors que vous avez toutes les infos pour nous contacter !!!
Et quand on veut se connecter avant la fin de la dead line, le site ne fonctionne pas !! Obligation de se connecter 50 fois le 1er aout !! Alors que tous les francais sont en congé en juillet aout !! Bonne idée de la date butoir !!! sans oublier de notifier que les infos nous concernant sont erronées.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour coquillette,

La DGFiP a notamment communiqué par mail, vous avez du recevoir un mail fin février et aussi en juin/juillet pour vous informer de la démarche.

Je vous confirme que notre site a connu des difficultés d'accès en raison d'un nombre très important de connexions, c'est pourquoi la date limite pour faire votre déclaration a été repoussée au 10 aout.

Je vous informe que le service en ligne pour effectuer votre déclaration est toujours ouvert et que vous pouvez réaliser votre déclaration en ligne.

Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience et vous assure de notre implication à vous rendre un service de qualité.

 

Cordialement,
Gaëlle, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 22/08/2023

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