Déclaration de bien

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de faire la déclaration, toujours des messages d'erreur, ce n'est pas le seul service.
Peut-être faudrait il revenir au formulaire papier traditionnel beaucoup plus simple, plus compréhensible, moins de risque d'erreur, fais dans les délais.
Je trouve regrettable d'arriver dans un monde digitale qui fonctionne très mal et fais perdre beaucoup de temps à beaucoup de personnes...

dadada le 21/08/2023 - Somme

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour dadada,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez.

Je vous informe que pour vous aider dans vos démarches en ligne, nous sommes disponibles, à votre convenance :

- par téléphone au 0 809 401 401 (appel gratuit) du lundi au vendredi de 8h30 à19h,

- par écrit via la messagerie sécurisée depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr,

- en vous recevant dans nos services. Vous pouvez à ce titre prendre rendez-vous avec un nos services via la rubrique "contact et rdv" depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr.

Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience et vous assure de notre implication à vous rendre un service de qualité.

Cordialement,
Gaëlle, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 23/08/2023

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