Blanca 07/08/2023 Gironde (33)

Ressenti négatif

Cessation d'activité

Problèmes techniques sur site INPI
Impossible de joindre quelqu'un au téléphone

Infogreffe
Besoin d'aide. IDEM, personne au bout du fil.

Aucune indication sur le délai d'attente dans les deux cas.
Passé 10 minutes je raccroche avec la désagréable impression d'avoir perdu mon temps.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?

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Une réponse me sera apportée.
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