Bonjour Gibbs,
Je vous confirme qu 'il peut être difficile de joindre un conseiller à ce numéro, ce numéro étant actuellement fortement sollicité.
Toutefois, que ce soit pour vous accompagner dans vos démarches en ligne ou répondre à vos interrogations et demandes d'éclaircissement, nous sommes également disponibles :
- par écrit via la messagerie sécurisée depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr,
- en vous recevant dans nos services. Vous pouvez à ce titre prendre rendez-vous avec un nos services via la rubrique "contact et rdv" depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr.
Dans la mesure où je n'identifie pas spécifiquement votre problème d'accessibilité à votre espace particulier (problème de création, perte d'identifiant/ du mot de passe)je vous invite à prendre connaissance des informations sous le lien ci-dessous en espérant que vous trouverez les informations utiles à votre situation :
https://www.impots.gouv.fr/particulier/jaccede-mon-espace-particulier-et-mes-services-en-ligne
Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience et vous assure de notre implication à vous rendre un service de qualité.
Cordialement,
Gaëlle, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 08/08/2023
