pi.sucker 07/08/2023 Essonne (91)

Ressenti négatif

Déclaration des Biens Immobiliers

Multiples tentatives de modification pour un bien ayant échoué pour des raisons d'indisponibilité : soit un message HTTP 403, soit service indisponible.
Avoir ces messages un 1er août vers 15h quand la plupart de vos contribuables sont en vacance, laisse rêveur quant à la qualité de service proposée...
Bref c'est très inquiétant !
Bon courage car vous avez du travail pour rétablir à un bon niveau votre qualité de service. 99% me semble une bonne première étape.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour pi.sucker,

Je vous confirme que notre site connait une très forte affluence et que vous pouvez constater des indisponibilités.

Nous sommes désolés pour ces difficultés.

Je vous informe que compte tenu des ces indisponibilités et pour permettre à chaque usager de réaliser leur démarches dans de bonnes conditions, la date limite de déclaration a été reportée au 10 aout.

Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience et vous assure de notre implication à vous rendre un service de qualité.


 

Cordialement,
Gaëlle, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 08/08/2023

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