Helene62 07/08/2023 Pas-de-Calais (62)

Ressenti négatif

Trois mois pour traiter un dossier de radiation

Bonjour, je me suis remise avec le père de mes enfants en mai 2023. Depuis, toutes mes prestations sont bloquées. Au départ il fallait une attestation de non-paiement de la MSA pour la Caf, ensuite il fallait un document de radiation de juin, puis ce n'était pas bon, il fallait un document de radiation de mai . Je suis donc endettée depuis trois mois, loyer, EDF . Ils m'ont même suspendu la prime d'Ars . C'est scandaleux vraiment je n'y arrive plus . Bien sûr je relance toutes les semaines...

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service MSA Nord Pas de Calais

Bonjour Helene62

Nous comprenons parfaitement que le blocage de votre dossier vous mettes en difficulté.

Nous vous invitons à nous contacter afin de vérifier si le bordereau de mutation à destination de la CAF a bien été envoyé.

Si tel est le cas, il conviendra de vous rapprocher de votre CAF afin de débloquer votre dossier.

Cordialement,
Patrick, pour MSA Nord Pas de Calais
Date de la 1ère réponse 17/08/2023

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