OTCI Injoignable

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis hier 15h30 j'essaie de joindre le 0540130880.
Messagerie vocale "tous nos agents sont occupés veuillez réessayer ultérieurement" et ça coupe ...
Il est 11h28, depuis 8h ce matin j'appelle sans cesse... Je dois être à 200 appels + un mail envoyé ce matin, toujours pas de réponse.
cas.toulouse@dgfip.finances.gouv.fr

Yoann5622 le 07/08/2023 - Morbihan

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Trésorerie amendes TOULOUSE AMENDES

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez. Notre accueil téléphonique est actuellement saturé. Si vous n'avez toujours pas réussi à nous joindre je vous invite à adresser un mail à cas.toulouse@dgfip.finances.gouv.fr en précisant OTCI dans l'objet du mail ainsi que l'immatriculation du véhicule ou bien un courrier au Centre Amendes Service 31945 Toulouse Cedex 9.

Communiquez nous vos coordonnées téléphoniques afin que nous puissions vous rappeler.

Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Hélène, pour la Trésorerie des Amendes Toulouse
Date de la 1ère réponse 08/08/2023

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