Départ à la retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Dans le but de pouvoir partir à la retraite (j'ai 66 ans en novembre 2023), j'ai commencé à effectuer des démarches administratives auprès de l'Assurance Retraite Ile-de-France en 2021.
Un an après (29/10/2022), j'ai reçu la réponse de cette caisse comme quoi mon dossier est incomplet et que je dois faire une demande d'attestation originale d'affiliation rétroactive au régime général de la Sécurité Sociale auprès du Centre Expert des Ressources Humaines de l'Armée de l'Air (j'étais sous-officier de l'armée de l'air de 1980 à 1986).
J'ai donc tout de suite fait cette demande vers fin Octobre 2022 par courrier (pas de réponse à ce jour) puis par courriel sur le site démarches-simplifiées.fr le 28/12/2022.
Ma demande a été acceptée mais je suis toujours sans nouvelle de mon attestation pour pouvoir finaliser mon dossier de retraite.
En conclusion, après 2 ans de démarche et d'attente, mon dossier de retraite n'a absolument pas avancé d'un pouce.
Malgré les avancées technologiques de nos jours, c'est triste de constater que cette lenteur administrative de la bureaucratie française existe encore et qu'aucun effort n'a été fait pour l'améliorer.
J'espère que les Services Publics+ pourraient faire quelque chose de votre côté pour m'aider à obtenir cette attestation car j'aimerais bien partir à la retraite avant qu'il soit trop tard.
Je vous souhaite beaucoup de réussite dans votre mission.
D'avance merci.

ATONY9122 le 07/08/2023 - Essonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour ATONY9122,

Nous regrettons les désagréments que vous rencontrez avec notre organisme concernant votre retraite. Sachez, que nos services en ligne sur https://www.lassuranceretraite.fr/, via votre espace personnel, vous permettent d’échanger avec nous par messagerie sécurisé.

Vous pouvez contacter nos téléconseillers qui sont à votre service du lundi au vendredi de 08h à 17h sans interruption en composant le 3960 (ou le 09 71 10 39 60 depuis l’étranger, à partir d’une box ou d'un mobile)
. C’est un service gratuit + prix appel selon l’opérateur téléphonique.

Pour les joindre sans encombre, nous vous recommandons de différer vos appels en privilégiant les heures dites creuses : soit dès 8h00 ou le jeudi et vendredi.

Vous pouvez aussi nous écrire à :

CNAV - CS 70009

93166 NOISY LE GRAND

Merci pour votre témoignage sur Service Public + , qui nous permettra de continuer à nous améliorer.

Cordialement,
Ghizlane, pour Carsat Ile-de-France

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