Certificat de situation administrative

Ressenti de l'usager : Négatif

En voulant refaire notre carte grise abimée, nous nous sommes rendus compte qu'il y avait une opposition au transfert du certificat d'immatriculation : pas d'amendes reçues et absence de poursuite de la part des trésoreries... Le numéro 05 40 13 08 80 est injoignable : depuis 8 h 30 et jusqu'à 9 h 15 j'ai essayé en continu avec deux appareils de les joindre et personne.
Combien y a-t-il d'agents affectés à ce service : 1 pour toute la France ?
C'est inadmissible, ce n'est pas en réduisant les services pour faire des économies de bout de chandelle que ça ira mieux.
Que dois-je faire ?

Tabarnouche le 07/08/2023 - Essonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Trésorerie amendes TOULOUSE AMENDES

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez. Note accueil téléphonique est actuellement saturé. Si vous n'avez toujours pas réussi à nous joindre je vous invite à adresser un mail à cas.toulouse@dgfip.finances.gouv.fr en précisant OTCI dans l'objet du mail ainsi que l'immatriculation du véhicule ou bien un courrier au Centre Amendes Service 31945 Toulouse Cedex 9 (courrier simple).

Communiquez nous vos coordonnées téléphoniques afin que nous puissions vous rappeler.

Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Hélène, pour la Trésorerie des Amendes Toulouse
Date de la 1ère réponse 08/08/2023

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