Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des dysfonctionnements sur notre site, nous espérons que cette réponse pourra vous être utile.
Le site auto-entrepreneur a rencontré des difficultés concernant la déclaration du 2ème trimestre 2023 et du mois de juin 2023. Nous nous excusons pour ce désagrément.
Toutefois pour résoudre au mieux votre demande vous avez la possibilité de prendre contact avec nos services. Nos conseillers peuvent vous aider à réinitialiser votre mot de passe et à faire votre déclaration. Nous vous invitons à nous contacter au 3698 (service gratuit + prix appel) du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00. Des problèmes de connexion surviennent parfois à cause des cookies, nous vous invitons également à les supprimer.
Quoi qu'il en soit l’URSSAF est conscient de ce désagrément survenu en Juillet. Les majorations de retard seront donc annulées dés réception de votre demande de remise gracieuse.
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Cordialement,
Sophie, pour l'URSSAF
Date de la 1ère réponse 10/08/2023
