Ne fonctionne pas

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je reçois une notification à l'effet que je dois renouveler mon inscription au registres des Français hors de France et que je peux le faire par service-public. J'y suis inscrit donc ça devrait être facile et rapide. Je visite le site, je suis amené sur une page inscription, il y a mon humid et mon adresse email et la mention en vert indiquant que je vais recevoir un courriel qui va me permettre de finaliser....rien, 3 essais sur 2 mois rien de rien...je vais sur mes documents et j'ai le message que je n'ai qu'à cliquer sur Compléter et me voila revenu sur la même page m'indiquant que je vais recevoir un courriel qui va me permettre de finaliser..... je tourne en rond, ce n'est pas au point, le truc....pour votre informations.....je vais devoir utiliser le papier et la poste...dommage l'idée était bonne....
Bonne chance pour la suite.
Cordialement,
Louis T.

LTMontreal le 06/08/2023 - Canada

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

 

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 23/08/2023

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