paiement amende majoré

Ressenti de l'usager : Négatif

Je reçois une amende majorée alors que je n'ai jamais reçu l'amende initiale.
Je me présente au centre de paiement et un agent m'affirme que je dois payer la majoration et ensuite envoyer un courrier à l'officier pour contester cette majoration et bénéficier d'un remboursement de 210€, alors que je ne voulais payer que les 90€ et contester la majoration.
Aujourd'hui après plusieurs coup de fil on m'annonce que l'info est erronée et que mon dossier est clos car j'ai suivi le conseil de votre agent et que je ne recevrais jamais mon remboursement.