la simplification administrative !

Ressenti de l'usager : Négatif

Que de complications pour des ménages modestes, et que "d'énergie" dépensée de la part des services informatiques, des agents de l'Etat pour un versement de seulement 100 euros.
Le système n'est vraiment pas simple. Il devrait plutôt verser directement sur le montant de la retraite au besoin.

Système très discutable.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Chèque énergie

Bonjour,

Nous vous remercions de votre retour et sommes navrés de l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Nos services mettent tout en œuvre pour répondre aux attentes des usagers et pour les accompagner au mieux dans leur démarche.

Le chèque énergie est une aide au paiement des factures d’énergies ou à des travaux de rénovation énergétique. Il ne peut donner lieu à un versement numéraire.

Votre témoignage nous est très utile pour améliorer nos services.

Cordialement,
Equipe Chèque Energie
Date de la 1ère réponse 05/12/2023

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