Dysfonctionnement application paiement amendes

Ressenti de l'usager : Négatif

Je viens de recevoir également une amende de 207,11 euros. Je réalise que j'ai bien payé l'amende la première fois mais que j'ai douté l'avoir fait puisque j'ai eu un rappel et pas de trace de paiement. Je paie donc l'amende majorée immédiatement pensant être tranquille...Je comprends tout aujourd'hui et constate que je ne suis pas là seule. L'application de la direction générale des finances publiques dysfonctionne et l'Etat ainsi se gave...Ce problème ne risque pas d'être résolu. Quel recours? Aucun. C'est scandaleux!

Blues le 06/08/2023 - Ille-et-Vilaine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service amendes.gouv.fr

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés que vous avez rencontrées pour procéder au paiement de votre amende. Sachez que lorsque vous procédez au paiement de votre amende et que celui-ci est validé, vous êtes redirigé automatiquement vers la page de justificatif de paiement. Depuis cette page, vous pouvez alors télécharger, imprimer et recevoir par mail votre justificatif de paiement récapitulant les données de la transaction et les informations de l'amende.

Ainsi, lorsque vous effectuez le paiement de votre amende, il faut attendre quelques instants d'être redirigé vers le justificatif de paiement pour être certain que le paiement a été pris en compte.

Cordialement,
Marjorie, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 07/08/2023

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