Appel impôt

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour , cela fait 2 fois que j’appelle le numéro des impôts à plusieurs reprises, personne ne répond, ça sonne h24 occupé, mise en attente de 5 min .. grosse perte de temps pour au final dire que tout les agents sont occupés de renouveler l’appel à plusieurs reprises. Je dois renouveler mon mot de passe mais impossible de le faire étant donné que sur le site des impôts rien ne fonctionne , « saisie incorrecte » alors que c’est le bon numéro fiscal , la bonne date de naissance et réécrire le captcha pour prouver qu’on n'est pas un « robot », rien ne fonctionne donc dire d’appeler le 0 809 401 401 .. mensonges.

s17 le 06/08/2023 à 94800 Villejuif

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour s17,

La procédure de renouvellement de mot de passe fonctionne correctement.

A toutes fins utiles, je vous adresse la procédure à suivre pour procéder à ce renouvellemment

https://www.impots.gouv.fr/particulier/questions/jai-egare-les-identifiants-dacces-mon-espace-particulier-comment-puis-je-les-0

Merci d’avoir partagé votre expérience avec la DGFIP sur Services Publics +.

Cordialement,
Gaëlle, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 07/08/2023

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