impossible de se connecter pour acte de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

C'eut été trop facile d'obtenir une copie de mon acte de naissance en accédant simplement au site ad hoc. J'essaye de passer par france connect on me répond que c'est une erreur . De plus les indications pour y parvenir constituent pour moi , qui suis une personne âgée, du charabia.

JFP le 06/08/2023 - Maroc

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France connect

Bonjour,

Si vous souhaitez utiliser la connexion FranceConnect en tant que résident à l'étranger, vous avez la possibilité de vous créer un compte sur L'Identité Numérique La Poste ou auprès de YRIS
Vous pouvez retrouver les informations pour la création des comptes sur FranceConnect - FAQ 

Au préalable, vous devez vérifier la liste des pays couvert par ces identités : 
- Pour La Poste, la liste des pays se trouve au chapitre 3.1 dans les Conditions Générales d'Utilisation
- Pour Yris, la liste des pays se trouve au chapitre 3 dans les Conditions d’utilisation.

 

Très bonne journée,
Waydi, FranceConnect
Date de la 1ère réponse 21/08/2023

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