Pas content 06/08/2023 Seine-Saint-Denis (93)

Ressenti négatif

Attestation Carrière Longue

Le gouvernement est pressé de faire passer leur réforme des retraites mais lorsqu'il s'agit de donner les moyens aux caisses de retraite, alors il n'y a plus personne.
Les caisses de retraite ne sont pas formées, des délais hors du commun, des circulaires oui mais aucune validation, des décrets qui n'arrivent pas.
Nous devons nous préparer sans moyen, inadmissible, c'est honteux ...

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

En tant que service public, notre priorité est la qualité du service rendu à chacun de nos assurés et leur satisfaction.

Pour toutes vos démarches, nous vous invitons à contacter nos services par la messagerie de votre espace sécurisé : https://www.lassuranceretraite.fr. Les réponses sont faites dans un délai moyen de 72 heures et votre demande sera relayée auprès du conseiller retraite en charge de votre dossier.

Nos téléconseillers sont également à votre service du lundi au vendredi de 08h à 17h sans interruption en composant le 3960 (ou le 09 71 10 39 60 depuis l’étranger, à partir d’une box ou d'un mobile). Si le répondeur vous signale qu’il y a en ce moment de nombreux appels, n’hésitez pas à patienter pour échanger avec l’un de nos conseillers.

 Merci pour votre témoignage sur Service Public +

Cordialement,
Ghizlane, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 28/08/2023

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