Impossible de me connecter au site ANEF

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Cela fait plus d'un an que j'essaie en vain de changer l'adresse figurant sur mon titre de séjour au travers du site de l'ANEF et la cause est que je rencontre deux types de bugs.

Au début c'est une invite de merge de mes comptes m'empêchant d'initier la procédure de changement d'adresse.
Le support demande à chaque fois d'envoyer les imprime écrans etc... ce que je fais mais derrière pas de réponse et je suis mis en contact avec quelqu'un de nouveau qui n'a pas connaissance du dossier et qui repart de zéro...

Désormais depuis peu, je ne peux simplement plus me connecter au site ANEF au travers de franceconnect - en apparence, je suis bien redirigé vers le site ANEF après authentification mais les traces dans le navigateur montrent une erreur 404.

Yassou le 05/08/2023 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France connect

Bonjour,

Je suis navrée que cela se soit mal passé pour vous. 
Je vous remercie pour votre témoignage et je laisse notre partenaire vous répondre.

Bien à vous,
Waydi, FranceConnect

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