Création compte impot.gouv impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible aujourd'hui 28 juillet 2023 de créer son compte perso impot.gouv pour gérer le bien immobilier. A partir du compte france connect le compte Améli ou Msa retraite santé sont indisponibles.... Pas facile quand en plus il faut créer ces comptes pour des personnes agées qui ne peuvent accéder à internet .... Bravo le progrès !

valérie le 05/08/2023 - Eure-et-Loir

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez pour créer votre compte personnel en ligne. Sachez cependant que nous mettons tout en œuvre pour simplifier le parcours des usagers et le rendre plus accessible.

Que ce soit pour vous accompagner dans vos démarches en ligne ou répondre à vos interrogations et demandes d'éclaircissement, nous sommes disponibles, à votre convenance :

- par téléphone au 0 809 401 401 (appel gratuit) du lundi au vendredi de 8h30 à 19h,

- en vous recevant dans nos services. Vous pouvez à ce titre prendre rendez-vous avec un nos services via la rubrique "contact et rdv" depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr.

Cordialement,
Patrice, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 07/08/2023

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