obtenir un certificat de vie

Ressenti de l'usager : Négatif

Les bureaux du consulat ont déménagé, personne ne nous a prévenus, la communication téléphonique est inexistante, impossible d' obtenir une information, l' accueil improvisé dans la maison de l'ambassadeur est très mal organisé. j'espère ne pas avoir besoin d'y revenir.

lola le 17/01/2022 - Venezuela, république bolivarienne du

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Ambassade de France au Vénézuela

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées lors de vos démarches. Nous demeurons très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers, votre témoignage alimentera par conséquent les objectifs d'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 17/01/2022

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